سياسة الخصوصية

01المعلومات التي تقدّمها

معلومات الحساب والملف الشخصي، مثل اسمك وبريدك الإلكتروني وبيانات تسجيل الدخول وتفضيلاتك التعليمية وخيارات الملف الشخصي. قد يوفّر تسجيل الدخول عبر Apple أو Google معرّفات الحساب ومعلومات أساسية عن الملف الشخصي.
المواد التعليمية التي ترسلها: الموضوعات والملاحظات الملصقة والصور والمستندات والتسجيلات الصوتية وتعليمات الذكاء الاصطناعي والمحتوى الذي تحفظه. يُستخدم الوصول إلى الكاميرا والميكروفون والملفات عند اختيار الميزة ذات الصلة.
نشاط التعلّم، بما فيه الدورات وتقدّم الدروس والملاحظات وإجابات الاختبارات القصيرة والإنجازات وعضويات الفصول الدراسية وإجابات الامتحانات والنتائج.
رسائل الدعم والمرفقات التي ترسلها إلينا. يرجى عدم تضمين كلمات مرور أو رموز تحقّق أو معلومات حساسة غير ضرورية.

02كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات لإنشاء الحسابات وتأمينها، وتقديم المحتوى التعليمي وحفظه، وتوليد إجابات الذكاء الاصطناعي، وإدارة الفصول الدراسية والامتحانات، وتصحيح الإجابات، وإظهار التقدّم، وإدارة الوصول عبر الاشتراك، والرد على طلبات الدعم.

تساعد السجلات التشغيلية أيضًا في التحقيق في الأخطاء ومنع إساءة الاستخدام وصيانة الخدمة. قد تُسجَّل إجراءات الحساب والأمان والفصول الدراسية والإدارة لهذه الأغراض.

03الذكاء الاصطناعي والمواد المحمّلة

عندما تطلب ميزة ذكاء اصطناعي، تُرسل التعليمات المعنية وسياق التعلّم إلى مزوّدي الخدمة لمعالجتها. بحسب الميزة، قد يشمل ذلك نصًا مستخرجًا من صورة أو مستند أو تسجيل محمّل، ومواد تُستخدم لإنشاء الصوت الخاص بالدروس أو صور الأغلفة.

تدمج الخدمة DeepSeek وGoogle Gemini لمعالجة النصوص والوسائط، وخدمات Cloudflare للصور المُولَّدة وتخزين الملفات. تجنّب إرسال معلومات سرّية أو معلومات شخصية عن شخص آخر دون إذن. قد تكون إجابات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة وتحتاج إلى مراجعتك.

04التشخيص والتحليلات الاختيارية

نستخدم سجلات الحسابات والدخول والتعلم والاشتراكات لقياس استخدام الخدمة. تتبع تحليلات الميزات الاختيارية إعداد تحليلات الاستخدام لديك على الويب والهاتف.

قد تتضمّن تقارير الأعطال عبر Sentry تفاصيل الأخطاء ومعلومات تقنية عن الجهاز والتطبيق وسياق التشخيص. تم إعداد التطبيق مع تعطيل الجمع الافتراضي للمعلومات الشخصية؛ ولا يعني ذلك خلوّ تقارير الأخطاء من المعلومات الشخصية.

على الأجهزة المحمولة المدعومة، لا تُفعَّل تحليلات الاستخدام وتسجيل الجلسات من Microsoft Clarity إلا بعد أن يفعّل مستخدم مسجّل الدخول خيار تحليلات الاستخدام في الإعدادات. يمكنك التراجع عن هذا الاختيار في الإعدادات. يؤدي تسجيل الخروج إلى إيقاف التسجيل مؤقتًا. تُرفض الموافقة على التخزين الإعلاني في التطبيق.

يستخدم تطبيق الويب ملفات تعريف الارتباط أو تخزينًا مشابهًا في المتصفح للحفاظ على تسجيل الدخول وتذكّر التفضيلات مثل المظهر. قد يعالج مزوّدو الاستضافة والخدمات سجلات تقنية للطلبات. ويخضع موقع Joblify Connect أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بموقعه.

06الاشتراكات والمشتريات

تُعالج المشتريات عبر متجر التطبيقات المعني. تتلقّى Sagastein وRevenueCat معرّفات وأحداث شراء وحالة استحقاق الوصول ومعلومات الاشتراك اللازمة لتوفير الوصول المدفوع. أدِر بيانات الفوترة والإلغاء وطلبات استرداد الأموال عبر المتجر الذي استخدمته للشراء.

07الاحتفاظ وطلبات الحذف

يدعم المحتوى التعليمي المحفوظ وسجلات الحساب الاستمرار في استخدام الخدمة. يجري تأكيد جدول الاحتفاظ ببيانات الحساب والملفات المحمّلة وسجلات الامتحانات وأحداث التشخيص والنسخ الاحتياطية للسياسة النهائية.

لطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف، تواصل مع الدعم من البريد الإلكتروني لحسابك واشرح طلبك. قد نحتاج إلى التحقّق من ملكيتك للحساب. تعليق الحساب أو أرشفته ليس كحذفه، وقد تخضع بعض السجلات لمتطلبات قانونية أو مدرسية. لا تتعهّد هذه المسوّدة بموعد نهائي للحذف التلقائي.

08خيارات التحكّم المتاحة لك

راجع بيانات حسابك وخيارات ظهور الدورة قبل مشاركة المحتوى.
فعّل تحليلات الاستخدام الاختيارية أو عطّلها في إعدادات تطبيق الهاتف.
أدِر أذونات الكاميرا والميكروفون والصور والإشعارات وغيرها في إعدادات جهازك. قد يمنع رفض الإذن عمل الميزة المرتبطة به.
تواصل مع الدعم بشأن معلوماتك أو حقوق الخصوصية المطبّقة. بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية في جنوب أفريقيا (POPIA)، يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها والاعتراض على معالجتها في الحالات المطبّقة. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة تنظيم المعلومات في جنوب أفريقيا. زر inforegulator.org.za للاطّلاع على إجراءات الشكاوى الحالية؛ وقد تنطبق حقوق إضافية في مكان إقامتك.

هيئة تنظيم المعلومات: موارد الحقوق والشكاوى

09المتعلّمون الصغار

يجري تأكيد الحد الأدنى للعمر وأي متطلبات لإذن الوالدين أو الوصي أو المدرسة للسياسة النهائية. دعوة الفصل الدراسي لا تثبت وحدها أهلية الطفل لإنشاء حساب. تواصل مع الدعم قبل ترتيب استخدام الأطفال، أو إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم معلومات دون الإذن المناسب.

10التغييرات والتواصل

Joblify Connect is a private company based in South Africa. Its registered address, Information Officer contact details, and this policy’s effective date will be added after review. Material changes will be reflected in the published policy. Send privacy questions and requests to contact@joblifyconnect.dev.

لنتحدّث.

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية أو الحساب أو الخدمة، تواصل مع contact@joblifyconnect.dev.